Мы торгуем только сертифицированной продукцией, поэтому на любой товар, который мы продаем, действует гарантия. В течение срока гарантии Вы можете обращаться в сервисные центры производителя.
Наша компания осуществляет гарантийный и послегарантийный ремонт
компрессорного оборудования Ремеза ( Ремеза
Fiac
Air Cast
). Для получения предварительной стоимости ремонта Вам необходимо прислать нам на почту kratonShop@yandex.ru
наименование оборудования и характер неисправности.
Сервисное обслуживание
Все технически сложные товары, приобретенные в магазине KratonShop.ru
обеспечиваются гарантией от производителя, если такая гарантия предусмотрена. Оформленный гарантийный талон с печатью магазина и инструкцией к товару, выдается в момент передачи покупки. Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах.
Адреса сервис центров расположенных на территории РФ, Белоруссии, Украины указаны в гарантийном талоне на продукцию либо на сайте производителя.
После истечения срока гарантии, для ремонта инструмента Вы можете обращаться в любой сервисный центр, производящий необходимый ремонт. Однако, не забудьте убедиться в том, что данный сервисный центр имеет необходимое оборудование.
Возврат товара
Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 календарных дней в соответствии с правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 г. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства и документы о покупке. При отказе от переданного Вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока мы не возвращаем стоимость доставки товара от магазина к Вам и сервисного сбора. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Еще одно условие – невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Скачать гарантийный талон